Gizlilik Politikası

1. Giriş

Clyna.com ("biz", "bize" veya "bizim") olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Sağlık Bilgileri: Tedavi tercihleri, tıbbi geçmiş (yalnızca izninizle)
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Kliniklerle iletişiminizi kolaylaştırmak
• Rezervasyon ve ödeme işlemlerini yönetmek
• Size özelleştirilmiş içerik ve öneriler sunmak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Klinikler: Tedavi taleplerinizi iletmek için seçtiğiniz kliniklerle
• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, e-posta gönderimi gibi hizmetler için
• Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk durumunda
• İş Transferi: Şirket birleşmesi veya satışı durumunda

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınıza gönderilen ve cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri tercihlerinizi hatırlamak, site kullanımını analiz etmek ve içerikleri kişiselleştirmek için kullanırız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Tüm veri aktarımları SSL/TLS şifrelemesi ile korunur. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmayın.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

8. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz makul bir süre içinde sistemlerimizden kaldırılır.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamayız. Böyle bir bilginin toplandığını fark edersek, derhal sileriz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda sizi e-posta veya web sitemizdeki bir bildirim aracılığıyla bilgilendireceğiz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: